企业如何保护自己和客户免受FCC认证投诉？

企业如何保护自己和客户免受FCC认证投诉？

一.如果引用标志但未关闭标志会有什么后果？财务，民事或刑事处罚？谁被评估了那些处罚？
可能以上所有。
例如：
1.如果设备在许可频率上产生杂散发射，FCC认证将认为这是在没有FCC认证授权或许可的情况下进行传输。无证驾驶的处罚包括“实质性货币没收，对违规无线电设备的反逮捕行动[即没收]，以及包括监禁在内的刑事制裁。”
2.如果引用标志拒绝停止运营，FCC认证很可能会评估对最终用户的处罚。
3.虽然FCC认证的规则将制造商（或进口设备的进口商）指定为设备授权目的的“责任方”，但一旦在现场部署标志并开始引起有害干扰，FCC认证将保留标志负责确保标志不会对其他优先级较高的操作造成有害干扰的运营商。

例如：
1.在上面提到的两个FCC认证决定中，FCC认证联系最终用户或分销商关于干扰问题。如果这些实体未能减轻干扰，那么联邦通信委员会可能会评估对同一公司的处罚。
2.在其他不涉及数字标志的强制执行程序中，联邦通信委员会已根据其一再未能解决干扰问题，对最终用户签订了同意法令或其他强制执行行动。
3.这些同意法令涉及货币和非货币制裁，例如停止运作和制定合规计划，这取决于干涉的类型和违反规则的意图。

二.我如何保护自己和客户免受FCC认证投诉？
1.您可以采取几个步骤来保护自己和客户免受FCC认证投诉。
2.您应该要求标志制造商向您提供设备认证证明或SDoC，以及用于确定FCC认证合规性的测试程序的信息，以及用于测试或认证设备的独立实验室的名称（如果适用）。
3.此外，我们建议标志设备的购买者在其销售合同中包括赔偿条款，要求制造商更换干扰设备，并赔偿卖方（和最终用户）免受任何FCC认证罚款以及与FCC认证或内部调查相关的任何费用或与购买和操作标志有关。

三.当FCC认证通知他们的标志超出干扰/排放水平时，最终用户或标志公司应该如何反应？
1.我们鼓励最终用户并签署公司快速回复有关潜在标志干扰的FCC认证查询。
2.签约公司应与FCC认证和第三方合作解决干扰查询，但不会自动认为他们的标志是问题的根源。
3.联邦通信委员会应在其潜在干扰源的实地调查中公正行事，但您可以选择聘请私人RF工程师来确认（或争议）FCC认证的调查结果。

四.标志公司/最终用户如何在安装标志和安装标志之前最好地降低潜在风险？
1.在安装标志之前，标牌公司和最终用户可以通过确保标志已经过测试并得到适当授权来最大程度地降低潜在风险。
2.美国联邦通信委员会此前已经解释过，“责任方”可以通过以下方式减轻照明设备的干扰：
（1）使用良好的工程设计和施工技术，以满足甚至超过所需的无用发射衰减; 
（2）将合规性测试扩展到传统要求的频率范围指导之外; 
（3）向用户提供有关如何解决有害干扰问题的建议干扰减轻技术。
4.安装标志后，签署公司和最终用户可以通过及时回复潜在的FCC认证投诉人（如无线运营商和业余无线电运营商）的询问来降低风险，这些投诉声称该标志正在造成有害干扰。各实体还应及时回复任何FCC认证查询。

五.是否有经过认可的第三方测试实验室清单？
1.美国联邦通信委员会拥有一个可搜索的FCC认证授权合规性测试实验室注册表，可以进行认证和SDoC测试。
2.您可以按名称，城市，州，国家和注册号进行搜索，FCC认证查询地址：http://www.ctb-lab.com/zscx/FCCIDcx/

六.我在哪里可以找到FCC认证的设备授权规则？
1.设备授权规则位于联邦法规法典第47部分第2部分，第15部分和第18部分的子部分J（以及FCC认证实施命令）。
2.本信息文件仅由国际签名协会（ISA）提供，仅供参考，它仅作为一种信息来源提供，并不构成行业标准。

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